Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен. Если товар вам не подошёл, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней в соответствии с действующим законодательством Украины. Условия возврата: товар не должен быть в употреблении, собран или установлен, должен находиться в оригинальной упаковке, без повреждений, с полной комплектацией, с сохраненными бирками, маркировкой и документами, подтверждающими покупку. После сборки, монтажа или утраты товарного вида возврат или обмен невозможны. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя, надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Обратите внимание: разница в оттенке цвета товара, которая может возникать из-за особенностей цветопередачи экранов различных устройств, не является производственным дефектом и не считается основанием для возврата или обмена товара как некачественного. Кто оплачивает доставку? Если возврат или обмен осуществляется по нашей ошибке или в связи с подтвержденным производственным дефектом — расходы на доставку берем на себя. В остальных случаях доставку оплачивает покупатель. Когда возвращаются средства? Возврат средств осуществляется после получения, проверки товара и подтверждения соответствия условиям возврата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.