Отзывы о компании Tobi SHO

• Комментарий продавца04.03.2026

  Вітаємо. Дякуємо за оцінку. Раді, що Вам все сподобалося.

Товар прийшов пошкоджений,хоча це не при доставці а від виробника ,бо там де сверлили диски там і полопало плоска передня лопнула по центру і якщо вже бачите що лопає то замініть ні відправили
А якщо воно лопне мені завтра до кінця і воно впаде ,дуже дякую ми дуже розчаровані я 8к це не малі кошти а прийшло таке

• Комментарий продавца01.03.2026

  Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що Ви отримали товар із пошкодженням та залишилися розчаровані.
  Нагадуємо, що при отриманні замовлення на пошті важливо оглядати товар у присутності працівника перевізника та складати акт у разі виявлення пошкоджень. Без такого акту встановити причину пошкодження, на жаль, неможливо.
  Також у відгуку зазначено, що товар не відповідав опису. Будь ласка, уточніть, які саме характеристики або параметри не відповідали заявленим — для нас це важливо, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації.

• Комментарий продавца13.02.2026

  Вітаємо, пані Анастасіє. Дякуємо Вам за високу оцінку. Нехай покупка приносить комфорт та затишок.

• Комментарий продавца13.02.2026

  Вітаємо, пане Валерію. Дякуємо за високу оцінку та довіру.

Будьте уважні. Товар не відповідає опису.

• Комментарий продавца09.02.2026

  Дякуємо за зворотний зв’язок.
  Перед відправкою ми повідомили, що обивка у цій партії виконана горизонтально, а не вертикально, та надіслали живе відео виробу. Також пояснили, що вертикальне виконання наразі технічно неможливе.
  Оскільки формат не підійшов, замовлення було скасоване ще до отримання товару.
  Зараз ми працюємо над оновленням фото, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

Відправляли довго і не на те відділення, що вказав в замовленні

• Комментарий продавца05.02.2026

  Вітаємо, пане Валерію. Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що у Вас залишилося не дуже гарне враження ( Стосовно термінів, то товар був відправлений протягом тижня з моменту замовлення. Всі заявки обробляються та відправляються згідно черги. Ми намагаємося робити то оперативно, але нинішня ситуація вносить свої корективи. Стосовно відправки не на те відділення. Тут і ми, і Ви, на жаль, стали заручниками ситуації від перевізника. Заявка була сформована на вказане Вами відділення. Після ситуації, що склалася ми звернулися до НП і отримали наступну від них відповідь: дійсно було створено на 14 відділення, але при вимірювання розмірів коробок не підійшло 14 відділення за габаритами і тому відправили на 1. І
  про це не попередили ні нас, ні Вас ((( Нам дійсно дуже прикро та приносимо вибачення за незручності.

Товар в комплекті та якісний, обслуговування на високому рівні

• Комментарий продавца30.01.2026

  Дякуємо Вам за відгук 😊
  Раді, що товар прийшов у повній комплектації, був якісним, а обслуговування залишило приємні враження. Будемо раді новим зверненням!

Все чудово, трохи не вистачало саморізів по комплектації,ми докупили

• Комментарий продавца30.01.2026

  Дякуємо Вам за відгук 😊
  Раді, що загалом усе сподобалося. Перепрошуємо за нестачу саморізів у комплектації та дякуємо, що повідомили — обов’язково врахуємо це, щоб надалі уникати подібних ситуацій.

• Комментарий продавца27.01.2026

  Вітаємо. Дякуємо за високу оцінку. Раді, що Вам все сподобалося.

• Комментарий продавца22.01.2026

  Вітаємо. Дякуємо за високу оцінку. Раді, що Вам все сподобалося.